Услуги · Експресна
Доставка в същия ден
Когато всяка минута е от значение, Fulfilya осигурява бързо и надеждно обслужване на територията на София. Нашите собствени куриери вземат пратката директно от вашия адрес и я доставят още в същия ден.
- Кога
- Още същия денза пратки, заявени до 15:00
- Къде
- В Софияот вашия адрес до адреса на клиента
- Кой доставя
- Собствени куриерибез офиси и без автомати - обслужване от врата до врата
Как работи
Как протича доставката в същия ден?
Заявявате пратката
Поръчките от вашия онлайн магазин идват при нас автоматично. Или създавате поръчката за минута в клиентския портал Fulfilya BackOffice.
Потвърждаваме с получателя
Преди доставката се свързваме с получателя, за да потвърдим удобно време за получаване - така той знае кога да очаква пратката си и дали ще бъде на адреса.
Вземаме я от вашия адрес
Наш куриер взема пратката директно от вас - без да я носите до офис или автомат.
Доставяме още днес
Пратката пристига при клиента още в същия ден, а статуса ѝ следите в портала.
Въпроси
Въпроси за доставката в същия ден
До колко часа мога да заявя пратка?
Пратките, заявени до 15:00, се вземат от вашия адрес и се доставят още в същия ден. След 15:00 доставка в същия ден не може да се заяви - тогава избирате стандартна доставка.
Кога идва куриерът да вземе пратката?
Всяко вземане потвърждаваме по телефона. Щом определим най-ранния възможен час за доставка, диспечерът ви съобщава в какъв интервал ще мине куриерът. Интервалът зависи от броя на пратките и от желанията на получателите, затова се уточнява всеки ден.
За какви бизнеси е подходяща?
За онлайн магазини, аптеки, цветарски магазини, документи и всички бизнеси, при които бързината е от решаващо значение.
Какво мога да изпратя?
Всички пратки, които са разрешени от закона и от нашите Общи условия.
Мога ли да избирам доставка в същия ден само за някои поръчки?
Да. За всяка поръчка избирате стандартна или експресна доставка в портала, а в WooCommerce клиентът ви сам избира при плащане.
Как да опаковам и надпиша пратката?
Товарителницата печатате от портала - на етикет или на лист A4. Куриерът сканира кода ѝ при вземане.
Работите ли в събота и неделя?
Да. Доставяме в същия ден и в събота и неделя, стига обектът ви да е отворен, за да вземем пратката. От понеделник до петък работим от 8:00 до 20:00, а в събота и неделя - от 9:00 до 18:00.
Какво става, ако получателят не е на адреса?
Свързваме се с получателя и правим втори опит за доставка. Ако и тогава не е възможно, пратката се връща при вас.
Подписва ли получателят при доставка?
Да. Всяка пратка се предава срещу подпис на получателя, а при видима повреда това се отбелязва още на място.
Може ли получателят да прегледа пратката, преди да я приеме?
Да. Тестът и прегледът при доставка са безплатни и включени в цената на всяка пратка.
Мога ли да изпратя пратка с наложен платеж в същия ден?
Да. Получателят плаща в брой или с карта при доставката. Повече за наложения платеж.
Биха ли платили клиентите повече за доставка в същия ден?
Попитахме случайни хора - двама от трима клиенти биха платили с радост 2-3 евро отгоре, ако могат да получат пратката си още днес.
Работи ли с моя онлайн магазин?
Поръчките от Shopify и WooCommerce идват при нас автоматично. Вижте как се свързва WooCommerce и Shopify. Без магазин - създавате поръчката в портала.
Нека обсъдим нуждите на вашия бизнес
Всеки бизнес има различни изисквания към доставките си. Ще се радваме да се свържем с вас, да разберем как работите и да предложим решение, съобразено с вашите процеси и обем на пратките.